Pomoc

Cena dostawy

  1. Opłata za dostawę produktów  w naszym sklepie wynosi 15,00 zł - bez względu na wybrane produkty, ich ilość, czy wartość zamówienia przy przedpłacie.Płatność za pobraniem wynosi 18,00 zł

     

Odbiór osobisty

  1. Odbiór osobisty możliwy jest w naszym biurze w Poznaniu ul.Nowowiejskiego 52
  2. Zamówiony produkt można odebrać dopiero po uzyskaniu informacji mailowej lub telefonicznej, iż produkt jest przygotowany do odbioru

 

Kurier DPD

  1. Zamówiony produkt doręczony jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD
  2. Kurierzy doręczają przesyłki od 8 do 17 - zatem najbezpieczniej jako adres dostawy przesyłki podać miejsce, w którym spędza się największą część dnia - może to być miejsce pracy (koniecznie wpisujemy wtedy nazwę firmy!)
  3. Przesyłka zostanie doręczona następnego dnia roboczego od daty wysłania
  4. Tuż po przygotowaniu paczki do wysłania, poinformujemy e-mailowo o jej numerze oraz przewidywanym terminie doręczenia
  5. Firma DPD świadczy usługę śledzenia przesyłki - aby sprawdzić gdzie aktualnie znajduje się przesyłka należy na stronie www.dpd.com.pl proszę wpisać numer przesyłki i kliknąć "szukaj"
  6. W przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo pod adresem doręczenia przesyłki, podejmie ponowną próbę doręczenia paczki następnego dnia roboczego
  7. Jeśli po dwóch dniach od daty wysyłki kurier nie doręczył paczki - prosimy o kontakt z firmą kurierską. Odpowiedni numer telefonu można znaleźć na stronie www.dpd.com.pl
  8. Zamówienie przesłane kurierem można opłacić gotówką przy odbiorze (sposób płatności "za pobraniem") lub przed jej wysłaniem - przelewem bankowym albo kartą
  9. Prosimy dokładnie obejrzeć przesyłkę przed jej odebraniem od kuriera - jeśli nosi ona ślady mechanicznego uszkodzenia trzeba koniecznie otworzyć paczkę przy kurierze, jeśli zawartość jest uszkodzona - należy bezwzględnie spisać protokół szkody, który będzie później podstawą reklamacji usługi doręczenia. Bez protokołu reklamacja nie zostanie uznana! Nie odpowiadamy za skutki odebrania od kuriera uszkodzonej przesyłki.
Podziel się swoim komentarzem z innymi
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel